INSTALACIÓN DE SISTEMAS ERP-CRM – Universidad Hemisferios

TECNOLOGÍA

INSTALACIÓN DE SISTEMAS ERP-CRM

TIEMPO

100 horas

OBJETIVOS

Identificar la funcionalidad y los parámetros de configuración e instalar el sistema de ERP para su posterior explotación, siguiendo modelos de implementación y utilizando manuales de instalación y configuración.
Especificar la funcionalidad y los parámetros de configuración e instalar el sistema de CRM para su posterior explotación, siguiendo modelos de implementación y utilizando manuales de instalación y configuración.

PRECIO

119,00 $

TEMARIO

UD1. Arquitectura y características de un sistema ERP

1.1. Organización de una empresa
1.2. Definición de las necesidades de una empresa y adaptabilidad dentro del ERP
1.3. El módulo básico, funcionalidades operacionales
1.4. Arquitectura cliente/servidor

UD2. Módulos de un sistema ERP

2.1. Características de los módulos funcionales de un sistema ERP
2.2. Descripción, tipología e interconexión entre módulos
2.3. Obtención de informes y estadísticas referentes a la información de cada módulo

UD3. Procesos de instalación del sistema ERP

3.1. Parámetros de configuración del sistema ERP
3.2. Otros módulos, características e instalación
3.3. Servicios de acceso al sistema ERP
3.4. Actualización del sistema ERP y aplicación de actualizaciones

UD4. Entornos de desarrollo

4.1. Entornos de desarrollo, pruebas y explotación
4.2. Instalación y configuración del sistema de transportes

UD5. Arquitectura y características de un sistema CRM

5.1. Organización de una empresa y de sus relaciones externas, características del negocio electrónico (e-business)
5.2. El módulo básico, funcionalidades operacionales

UD6. Módulos de un sistema CRM

6.1. Características de los módulos funcionales de un sistema CRM, tipología, interconexión entre módulos
6.2. Obtención de informes y estadísticas referentes a la información de cada módulo

UD7. Procesos de instalación de un sistema CRM

7.1. Parámetros de configuración del sistema CRM
7.2. Otros módulos, características e instalación
7.3. Servicios de acceso al sistema CRM
7.4. Actualización del sistema CRM y aplicación de actualizaciones

UD8. Entornos de desarrollo

8.1. Entornos de desarrollo, pruebas y explotación sobre sistemas CRM
8.2. Instalación y configuración del sistema de transportes
8.3. Asistencia técnica remota.

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